Элвес мф ошибка е153 как исправить

Элвес МФ. Коды ошибок.

Ошибки: e40, 108, 166, 212, 187, 195, 201, 212, 217, 236, 244, 238.

Ошибки в режиме регистрации

Завершите документ с кассиром открывший эту операцию

Проверьте чековую ленту. Установите рычаг в рабочее положение.

Возможно ошибка кассира. Забыли нажать ВВ перед ИТ

Нужно восстановить связь с ОФД и передать данные. Проверьте WiFi.

Ошибки со связью

Заново подключить кассу к точке wifi. Поможем настроить wifi в Элвес МФ без компьютера. WhatsApp +7(987)-268-84-37

Проверьте и исправьте настройки ОФД.

Позвоните в ОФД. Возможно образовалось задолженность за услуги ОФД. Нужно будит назвать ИНН организации.

Возможной причиной может быть задолженность перед ОФД.

49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP

Восстановить связь с ОФД и отправить сообщения.

Коды ошибок Элвес МФ с прошивкой 0973

Ошибка проявляется при попытке кассового аппарата обнаружить подключенный к порту RS-232 сканер штрих-кодов.

Ошибки кассира

Если Вы хотите:
— снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. См. инструкцию;
— установить дату и время

Ошибки связанные с памятью

Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН

Доп. функции Элвес МФ Инициализация

196 Ошибка обмена с РПЗУ
197 Ошибка обмена с часами
198 Ошибка шины I2C (шина занята)
199 Часы стоят
200 Нет устройства, обрабатывающего команду(в Табл.9 не указан тип устройства подключенного к порту RS232, которое может обработать команду)

Ошибки ФН

ФН не подключен. ФН неправильно подключен. Неисправность ФН. Проверьте правильность подключения ФН.

Разобрать ККТ и установить ФН

Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН.
5. Возможно требуется закрыть смену перед данной процедурой.

Закройте смену и заново откройте, если ошибка не исчезла, то укажите неисправность в комментариях ниже.

Восстановить связь с ОФД, передать данные. Диагностика ОФД

249 Сообщение не может быть принято
252 Неизвестная ошибка ФН
255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ

Сайт производителя:
ЗАО «Штрих-М»

Полезные заметки:

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-02-02

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 2021-06-28

ошибка, Выключение питания, код восстановления: 15Н, печатает постоянно при включении смена открыта, при попытки сделать тех. обнуление входит в boob. как решить данную ошибку?

Комментарий добавил(а): Алина
Дата: 2021-03-02

Комментарий добавил(а): Evgeniya
Дата: 2020-12-15

Здравствуйте, возникла проблема: кассир уже не первый раз пробивает сумму в кредит на кассе Элвес-МФ. Не знаем что с этим делать. Техник по кассе тоже не может разобраться. В функции возврат возможности внести отмену данной операции нет. Может вы подскажите как исправить такую ошибку? Спасибо

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2020-09-04

Здравствуйте. Подробнее опишите последовательность действий.

Комментарий добавил(а): Лилия
Дата: 2020-09-03

Комментарий добавил(а): Марина
Дата: 2020-06-15

Как из чека убрать предварительную оплату (аванс)?

Комментарий добавил(а): Игорь
Дата: 2019-10-25

Доброе утро. Как исправить ошибку Е244

Комментарий добавил(а): Надежда
Дата: 2019-10-10

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2019-10-02

Код восстановления 15Н. Нужно сделать процедуру тех.обнуления.

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-10-01

Не открывается смена. После нажатия 11 опл, появляется AP I conn, и потом ВЫБОР

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2019-10-01

Код восстановления 15Н. что значит?

Комментарий добавил(а): Лариса
Дата: 2019-09-09

Ошибка Е 1121 как устранить?

Комментарий добавил(а): Шалимова Вера
Дата: 2019-07-05

Не могу открыть смену. После ввода 11ит появляется питание и всё скидывается

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Первый раз работала с кассой. Не понятно было. появилась надпись Е244. Как устранить ошибку, что делать?

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Комментарий добавил(а): Светлана
Дата: 2019-07-03

Комментарий добавил(а): Радик Гапеев
Дата: 2019-06-11

Комментарий добавил(а): Надежда
Дата: 2019-05-27

Добрый день!При открытие смены выходит boot

Комментарий добавил(а): Александр
Дата: 2019-05-23

Комментарий добавил(а): Лазарь
Дата: 2019-05-10

как устранить ошибку Е 126?

Комментарий добавил(а): Сиражутдин
Дата: 2019-03-16

Ошибка 244. Как устранить?

Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2019-03-12

При входе в режим регистрации после нажатия клавиши ОПЛ на дисплее С-00, нажимаем 00, после этого появляется сообщение об ошибке 1018. Что это означает и как исправить. Впервые такое.

Комментарий добавил(а): Екатериа
Дата: 2019-02-03

Где найти ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНСТРУКЦИЮ.

Комментарий добавил(а): Анастасия
Дата: 2019-01-06

Ошибка е 1088 на х нажимаю, толку нет

Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 2018-12-19

ошибка е 11 и е 8 как исправить?

Комментарий добавил(а): Андрей
Дата: 2018-11-24

ошибка 247 распечатал показывает посл в фн 24.11.18 13:33 окончание 25.11.18 13:33, а как отредактировать время ти дату.

Комментарий добавил(а): ляйсан
Дата: 2018-11-18

ошибка е 247 как устранить

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-11-18

Здравствуйте Ляйсан. 10. Распечатать текущую дату и время из ФН «Выбор»→>. Откорректировать дату и время.

Комментарий добавил(а): Манзура
Дата: 2018-10-12

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-10-12

Здравствуйте Манзура. Отчет о закрытие смены вышел?

Комментарий добавил(а): Мила
Дата: 2018-10-11

Аппарат включён в сеть, а смену закрыть невозможно, на аппарате высвечивается Acc.Lol, что делать?

Комментарий добавил(а): Геннадий
Дата: 2018-10-04

Комментарий добавил(а): Геннадий
Дата: 2018-09-20

Комментарий добавил(а): КАрина
Дата: 2018-09-18

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите Пожалуйста

Комментарий добавил(а): Юлия
Дата: 2018-09-07

Подскажите что за ошибка Е1116. И что с ней делать?

Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2018-08-31

Добрый день.Как устранить ошибку Е217

Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2018-08-28

На экране написаноbooF и касса не реагирует на нажатие кнопок

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2018-08-28

Здравствуйте. У Вас залипла кнопка ИТ или ОПЛ. Выкл. и вкл.

Комментарий добавил(а): Анна
Дата: 2018-08-20

как устранить ошибку 255, чтоб можно было делать внесение размена в кассу и выбивать чек коррекции

Комментарий добавил(а): Оксана
Дата: 2018-07-31

написано boot и касса ни на что не реагирует

Комментарий добавил(а): Татьяна
Дата: 2018-07-24

Сначала выдавало ошибку Е 200,сейчас написано boot и касса ни на что не реагирует.

Комментарий добавил(а): светлана
Дата: 2018-07-16

Как устранить ошибку Е 247? Помогите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-07-09

Как устранить ошибку Е 247? Помогите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): дмитрий
Дата: 2018-07-02

касса элвес-мф выдаёт ошибку Е247. Что делать? подскажите

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

У нас касса выдаёт С-00 что бы это могло быть

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Е 44 код ошибки подскажите пожалуйста

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Комментарий добавил(а): Александра
Дата: 2018-07-01

Как проверить соединение с офд

Комментарий добавил(а): Алексей
Дата: 2018-06-08

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-06-04

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2018-01-23

Элвес МФ Выдает ошибку е 236

Комментарий добавил(а): Евгения
Дата: 2018-01-18

как устранить код ошибки Е-244

Комментарий добавил(а): ИЛЬЯ
Дата: 2018-01-15

Комментарий добавил(а): тагиров заирбек
Дата: 2018-01-15

как устранить ошибку превышено 24 часа

Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 2017-11-20

Как устранить ошибку Е 98, кнопкой С не сбрасывается

Комментарий добавил(а): Вероника
Дата: 2017-09-27

как устранить ошибку превышено 24 часа

Комментарий добавил(а): Админ
Дата: 2017-09-27

Нужно закрыть смену

Комментарий добавил(а): Ольга
Дата: 2017-09-10

Элвес МФ онлайн выдает ошибку Е 244 Исчерпан ресурс хранения. как ее устранить?

Источник

Элвес МФ коды ошибок 247, 244, 217, 47, 128, 48, 44, 153: как исправить

Кассовый аппарат Элвес-МФ идеально подходит для владельцев торгового бизнеса, которые хотят иметь возможность взаимодействия с ОФД за достаточно невысокую стоимость используемого оборудования.

Особенности, которыми обладает Элфес МФ:

Стоимость Элвес МФ, действительно, в сравнении с альтернативами, достаточно низкая. Частично это обуславливается максимально скромной изначальной комплектации. Поэтому всякие кабеля, переходники и все остальное придется дополнительно докупать.

Ошибки и способы их устранения

К сожалению, но и это оборудование не избежало возникновения разнообразных и довольно-таки многочисленных ошибок во время непосредственной эксплуатации устройства. Поэтому многие люли спрашивают, что делать в той или иной ситуации. А также, как исправить одну из возникших ошибок.

Мы решили облегчить поиск решения возникающих проблем и собрали в одном месте основные коды ошибок, которые могут встретиться при активном применении онлайн-кассы Элвес-МФ.

Основные ошибки с кодами, их описания и возможные варианты исправления:

Надеемся, что эта информация пригодится владельцам онлайн-касс Элвес-МФ и они оперативно смогут избавляться от тех или иных сбоев, ошибок.

Источник

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Здесь предоставлена краткая Инструкция ЭЛВЕС-МФ

Открытие смены

Х-отчет (сменный отчет)

Z-отчет (закрытие смены)

Чек прихода (продажа)

Чек прихода по коду товара

Безналичный расчёт (чек прихода)

Чек возврата прихода

Чек расхода

Чек возврата расхода

Аннуляция

Программирование даты

Программирование времени

Проверка сети

Отправка чеков в ОФД

Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Руководство в формате pdf

Неисправность ФН

Открытие смены

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

С-00 ☞ 00

Распечатается чек открытия смены.

Х-отчет (сменный отчет)

ВЫБОР ☞ 2 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 1

Z-отчет (закрытие смены)

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 2

С-00
подтвердить
☞ 00
Распечатается Z-отчет

Чека прихода (продажа)

Алгоритм формирования чеков прихода, расхода, возврат прихода,
возврат расхода выглядит так:
Войти в режим кассира
1. Зарегистрировать операцию.
2. Повторить пункт 1 необходимое число раз.
3. Произвести закрытие чека.
Операцией может быть: приход, расход, возврат прихода, возврат
расхода, сторно, скидка, надбавка, сторно скидки или сторно надбавки.

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

С подсчетом сдачи

С расчетом стоимости по количеству и цене:

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ», при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат. Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ или выключите и включит

Чека прихода по коду товара

Безналичный расчёт (чек прихода)

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ВВ

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:
вес\количество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Чек возврата прихода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

Чек расхода

Нажать клавишу ПС

— 0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

Чек возврата расхода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Нажать клавишу ПС

— 0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Аннуляция

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ«, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ
С-00
подтвердите
☞ 00

Программирование даты

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 3

Введите дату ДДММГГ ☞ ОПЛ (или ИТ )
С-00

Программирование времени

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ Х ☞ ОПЛ (или ИТ )

ЧЧ-ММ Введите время ЧЧММ ☞ ОПЛ

Проверка сети ОФД

ВЫБОР

Нажать клавишу ПС

Как проверить связь с ОФД по WIFI?

Переводим кассу в режим ВЫБОР нажимая ☞ РЕ

после установления соединения с WiFi на экране высветится ПЕРЕДАЧА

Настройка WiFi с клавиатуры ЭЛВЕС-МФ

Закрываем смену, если смена открыта.

На экране высветится 1 1 12 или 1 125
Переходим к таблице 10: для этого жмем ПВ пока не дойдем до таблицы 10 (первое число станет 10);

Для «обычных» сетей WiFi в которых роутер выдает IP адрес для клиента ставим 1 в поле 1: жмем [ОПЛ] или [ ИТ ] далее 1 и снова [ОПЛ] или [ ИТ ] ;

Переходим к редактированию поля 2: жмем [ВВ]

Контролируем правильность ввода имени сети: жмем [ПС] и на чековой ленте распечатается введенное имя сети;

Переходим к редактированию поля 3: жмем [ВВ]

Таблица символов Элвес МФ

Функции клавиш при программировании полей Элвес МФ

Отправка чеков в ОФД

ВЫБОР

Нажать клавишу ОПЛ

Как проверить проверить отправку чеков в ОФД?

Программирование базы товаров через ККТ

Разрешение работы с базой товаров

Ввод товара:

Как добавить товар в кассу ЭЛВЕС-МФ?

Технологическое обнуление

Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («сбой часов»).

Инициализация (неполное обнуление при сбоях)

Полное обнуление (обнуление заголовка, базы товаров, опций и др.)

Программирование базы товаров через компьютер

Заполнять базу товаров удобнее с помощью программы MicroConfig, для этого требуется:

Более подробно процесс описан в инструкции «Редактирование таблиц».

Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig

Источник

Коды ошибок и способы их устранения на кассе Элвес МФ

В данной статье вы узнаете об ошибках, возникающих на ККМ Элвес МФ, и мы подробно разберём способы их устранения. Также мы расскажем об ошибках, которые не следует исправлять самостоятельно.

Ошибка ККМ Элвес МФ e244: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 229: пути решения

ФН имеют различный срок работы. По окончании отведённого срока, использованный ФН требуется заменить новым. Причиной ошибки в данном случае может послужить истечение срока действия установленного ФН. Для исправления ошибки необходимо из личного кабинета на портале ОФД переслать все неотправленные вовремя ФД. Если всё хорошо, то при создании отчёта об окончании смены, поле «Количество неотправленных чеков» должно быть пустым. После этого можно осуществить закрытие старого архива и произвести замену ФН на новый.

ККМ Элвес МФ – ошибка 210: пути решения

Данный код ошибки говорит о том, что сообщение ККМ с ФН прервано, из-за чего передача сведений о кассовых операциях нарушилась. Причиной данной ошибки может послужить отсоединение шлейфа, соединяющего ФН с ККМ, либо его повреждение.

Для решения проблемы, необходимо убедиться в том, что ФН точно подключён и шлейф подсоединён к ККТ, после чего отключить и снова подключить шлейф, если же ошибка не исчезла, то следует обратиться за помощью в сервисный центр, для замены неисправного шлейфа.

ККМ Элвес МФ – ошибка 217: пути решения

Каждый раз при открытии либо закрытии смены, ККМ отмечает хронометрические данные и передаёт эти значения в составе регистрируемых документов. Также периодически случаются сбои в настройках KKM, из-за чего дата и время отражаются неправильно.

Причиной данной ошибки служит попытка переслать ФД с более ранним временем или числом, чем у последнего ФД. Для решения проблемы поменяйте хронометрические данные на актуальные, также следует осуществить проверку времени последних пересланных ФД (через снятие отчёта о состоянии расчётов).

ККМ Элвес МФ – ошибка 40: пути решения

Данный код ошибки оповещает пользователя о том, что ККМ не может подсоединиться к Wi-Fi. Причиной может послужить некорректно указанный пароль, либо если точка доступа к сети слишком далеко от кассы. Для исправления необходимо перевести пароль или переместить кассу ближе к точке доступа.

ККМ Элвес МФ – ошибка е247: пути решения

Ошибка может возникать в случае, если неправильно указано время между двумя сессиями (число и время предыдущего документа больше, чем у следующего). Для исправления необходимо убедиться в правильности заданных хронометрических данных, а также требуется напечатать текущие значения из ФН и произвести сравнение с ККМ. Если данные корректны, следует закрыть смену, а затем открыть и выпустить ФД.

ККМ Элвес МФ – ошибка 47: пути решения

Если соединение с оператором стабильное, но он не принимает ФД, на экране отобразится ошибка е47, причиной её возникновения могут стать следующие факторы:

Пользователь не уплатил абонентскую плату ОФД.

ККМ подсоединена к другому оператору.

Для того чтобы исправить неполадку, требуется:

Осуществить оплату (в случае задолженности).

Убедиться в корректности подключения и заполнения сведений в ЛК.

Выждать немного времени и отправить документы.

Выйти на связи с представителями ОФД и уточнить, по какой причине ФД были отклонены.

ККМ Элвес МФ – ошибка 109: пути решения

Ошибка может отразиться, если ИНН поставщика введён некорректно. Причиной этому может послужить ошибка в заполнении ИНН, для исправления неполадки в таблице 7 «Секции», следует оставить пустой строку «ИНН поставщика».

ККМ Элвес МФ – ошибка е166: пути решения

Данный код ошибки информирует пользователя о том, регистрационные номера кассы и ФН не совпадают. Причиной этому может послужить неправильно внесённый номер регистрации.

Если KKM была приобретена и введена в работу недавно, то необходимо выпустить тестовый чек и сверить указанный в нём номер с нанесённым на корпус номером завода изготовителя. Если номера будут различаться, то необходимо в настройках устройства указать верный (тот, что на корпусе).

Узнать регистрационный номер ФН, и пользуясь инструкцией, находящейся в руководстве по использованию, внести его в таблицу 11.

Если после этого всё равно высвечивается ошибка, это означает, что в ККМ вставлен ФН от другой кассы.

Источник