- Как проверить и исправить ошибки жесткого диска (HDD, SDD) на Mac
- Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac
- 2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac
- Проверка fsck
- Apple Diagnostics
- Восстановление файлов с поврежденного диска
- Восстановление диска компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»
- Запустите приложение «Дисковая утилита»
- Выберите нужный диск в приложении «Дисковая утилита»
- Восстанавливайте сначала тома, затем контейнеры, затем диски
- Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки, которые не может исправить
- Если диск не отображается в приложении «Дисковая утилита»
- Helpful answers
- Ошибка Smart на iMac
- Ошибка Smart на iMac
- Что может стать следствием ошибки Smart на iMac?
- Что делать в случае ошибки Smart на iMac?
- Как восстановить жесткий диск iMac после ошибки Smart?
- Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
- Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
- Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
- Как проверить состояние жёсткого диска или SSD Mac с помощью статуса SMART
- Как проверить состояние жёсткого диска в Mac OS
- Статус SMART в порядке, но проблемы с диском есть
- Жёсткий диск вообще не отображается в Дисковой утилите
- Более подробная информация с помощью Smartmontools
Как проверить и исправить ошибки жесткого диска (HDD, SDD) на Mac
Ваш Mac не включается? Без паники! Не спешите бросать всё и нести любимый компьютер в ближайший сервис. Вполне возможно, что для «реанимации» хватит и встроенных средств macOS, воспользоваться которыми может каждый желающий.
Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac
При активации Safe Mode macOS просканирует жесткий диск и исправит все ошибки, которые найдет.
«Безопасная» загрузка запускает только жизненно необходимые компоненты (т.е. только то, что необходимо для запуска компьютера). В результате не будут запущены сторонние расширения, элементы входа в систему (логины-пароли), а также будет очищен кэш в определенных разделах.
Чтобы запустить Mac в режиме Safe Mode, выключите его, затем включите и одновременно со стартовым звуком зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Если ваш Mac завис при включении, сначала выключите его (для этого удерживайте физическую кнопку питания на корпусе или клавиатуре в течение 10 секунд).
Если Mac загрузил систему, перезагрузите его и включайте уже как обычно. Если же компьютер вновь завис, переведите его в Verbose Mode — для этого необходимо выключить Mac, включить его и после стартового сигнала одновременно нажать и удерживать ⌘Cmd + V. Так вы сможете узнать, какой именно системный компонент приводит к проблеме. Когда источник будет выявлен, можно перезагрузиться в Safe Mode (с зажатой клавишей ⇧Shift) и удалить проблемное расширение, после чего попробовать уже обычную перезагрузку.
2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac
Если безопасный режим не решил вашу проблему, переходим к следующей опции под названием Режим восстановления (Recovery Mode). Он «живёт» в отдельной части загрузочного диска и позволяет восстанавливать систему, получать доступ к Терминалу и возможность переустановить операционную систему вашего Mac — macOS.
Для перехода в Режим восстановления:
1. Выключите компьютер;
3. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + R.
Если перейти в Recovery Mode не удается (при проблемах с диском такое бывает), можно запустить режим восстановления через интернет. Сочетание клавиш будет уже несколько другим — ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + R. Этот способ требует интернет-подключения и займет гораздо больше времени, т.к. macOS будет загружать из Сети образ системы весом в несколько гигабайт.
Если загрузка в Режим восстановления прошла успешно, вы увидите несколько вариантов действий. Запустите Дисковую утилиту и найдите загрузочный диск, который является источником проблем — скорее всего, он называется Macintosh HD. Выберите его в окне слева, а затем нажмите Первая помощь → Запустить.
Проверка fsck
File system consistency check (fsck, «проверка целостности файловой системы») — старый добрый Unix-инструмент для проверки и решения проблем с дисками.
В зависимости от объема жесткого диска, его типа и серьезности проблемы fsck-проверка может занять довольно много времени. Просто наберитесь терпения.
Для запуска fsck необходим переход в однопользовательский режим (Single User Mode). Он позволяет вносить изменения в общие пользовательские ресурсы на компьютере. Single User Mode не запускает macOS; он просто дает доступ к командной строке Unix.
Для перехода в Single User Mode:
3. Сразу после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш ⌘Cmd + S.
Примечание: если ваш диск зашифрован, выберите подходящий пользовательский аккаунт и введите пароль для дешифровки. Если у вас установлен пароль на прошивку Mac, запустить Single User Mode не получится.
Важно дождаться окончания fsck-проверки — если процесс будет прерван, возможна потеря данных. После окончания проверки вы увидите одно из следующих сообщений:
** The volume Macintosh HD could not be repaired.
*****The volume was modified *****
** The volume Macintosh HD was repaired successfully.
*****The volume was modified *****
Уже намного лучше… но расслабляться рано. Опять-таки, запустите проверку еще раз.
** The volume Macintosh HD appears to be OK.
А вот это — то, что нам нужно. fsck проверила весь диск и не нашла ничего, что требовало бы исправлений.
Теперь из Single User Mode можно выходить. Команда для выхода: exit.
Apple Diagnostics
Если описанные выше способы вам не помогли, то проблема почти наверняка очень серьезная. А это значит, что пришло время воспользоваться Apple Diagnostics!
Это специальный тест для компьютеров Mac от компании-производителя. По его итогам вы получите код ошибки и сможете понять, что именно не так с вашим Mac.
Для запуска теста Apple Diagnostics:
1. Выключите ваш Mac;
2. Отключите от него все подключенные устройства, за исключение клавиатуры, мышки, монитора, Ethernet-кабеля (если есть) и кабеля питания. Иными словами, отключите флешки, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т.п.
4. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте на клавиатуре D.
5. Выберите свой язык
Как уже упоминалось выше, после прохождения теста вы получите в свое распоряжение код ошибки. Расшифровка кодов:
Как видим, проблемы делятся на две категории — те, которые легко устранит и рядовой пользователь (например, ошибки, связанные с USB), и те, с которыми надо сразу идти в сервис (к примеру, неполадки с видео- и аудиокартами, процессором, памятью и т.д.).
Восстановление файлов с поврежденного диска
Повреждение жесткого диска среди прочего означает и возможную потерю данных (или их части). Для того, чтобы избежать этого, попробуйте создать образ «сломавшегося» диска. Для этого потребуется внешний жесткий диск как минимум того же объема.
1. Подключите его к Mac, перезагрузите компьютер,
2. Войдите в Recovery Mode (⌘Cmd + R),
3. Запустите Дисковую утилиту,
4. В строке меню вверху выберите Файл → Новый образ → Образ «Macintosh HD» и запустите процесс. На создание образа уйдет какое-то время, но в конце вы получите копию старого диска в формате DMG и сможете его смонтировать уже в новой системе.
Не забудьте сменить [username] на свое имя пользователя в системе.
Давайте разберем команду: cp — это команда на копирование, —r означает, что эта команда выполняется рекурсивно, т.е. сначала копируются директории внутри указанной вами директории, а затем директории, которые входят в их состав, и так далее.
Первый путь — это указание на местонахождение файлов, которые вы хотите скопировать. Второй путь указывает местоположение внешнего накопителя, он всегда будет в /Volumes/, какое бы название вы ему ни дали.
Единственная сложность этого способа — вы должны вспомнить, где именно находились ваши файлы, и соответствующим образом прописать путь. Также вам остается только надеяться на то, что файлы не находятся на поврежденной части диска.
Когда копирование данных будет завершено, вы можете с чистой совестью отдать Mac в ремонт или переустановить macOS.
… Именно в такие моменты люди начинают понимать важность резервного копирования данных. И действительно — при настроенном копировании Time Machine проблемы с потерей данных не страшны. Настройте копирование данных прямо сейчас — и сэкономьте себе много времени, нервов и денег в будущем!
Восстановление диска компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»
Использование функции «Первая помощь» в приложении «Дисковая утилита» для восстановления диска.
Приложение «Дисковая утилита» может находить и исправлять ошибки, связанные с форматированием и структурой каталогов диска компьютера Mac. Ошибки могут приводить к неожиданному поведению при работе с компьютером Mac, а существенные ошибки могут препятствовать загрузке компьютера Mac.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия содержимого компьютера Mac на случай, если потребуется восстановить поврежденные файлы или приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить.
Запустите приложение «Дисковая утилита»
Как правило, вы можете просто запустить приложение «Дисковая утилита» из подпапки «Утилиты» папки «Программы». Если компьютер Mac не запускается надлежащим образом или требуется восстановить загрузочный диск компьютера Mac, запустите приложение «Дисковая утилита» из раздела восстановления macOS:
Выберите нужный диск в приложении «Дисковая утилита»
Выберите «Вид» > «Показывать все устройства» (если такая команда доступна) в строке меню или на панели инструментов приложения «Дисковая утилита».
Теперь на боковой панели приложения «Дисковая утилита» должны отображаться все доступные диски или другие устройства хранения, начиная с загрузочного диска. Под каждым диском представлены все контейнеры и тома на этом диске. Не видите нужный диск?
Восстанавливайте сначала тома, затем контейнеры, затем диски
Нажмите «Запустить», чтобы начать проверку выбранного тома на наличие ошибок.
После того как приложение «Дисковая утилита» закончит проверку тома, выберите следующий элемент над ним на боковой панели, затем снова запустите функцию «Первая помощь». Продолжайте двигаться вверх по списку, запуская функцию «Первая помощь» для всех томов на диске, затем для всех контейнеров на диске и, наконец, для самого диска.
Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки, которые не может исправить
Если приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить, сотрите (отформатируйте) диск с помощью приложения «Дисковая утилита».
Если диск не отображается в приложении «Дисковая утилита»
Если приложение «Дисковая утилита» не может обнаружить диск, оно также не сможет обнаружить контейнеры или тома на этом диске. В этом случае выполните следующие действия:
iMac (27-inch, Mid 2011)
2.7GHz Intel Core i5
12GB 1333MHz DDR3 RAM
AMD Radeon HD 6770M 512MB Graphics Card
This iMac has had NO hard drive issues until about a month ago. The 1TB Seagate hard drive started making weird clicking noises during use, so I stopped using the computer for a few weeks.
After that time, I reformatted the hard drive, installed High Sierra and the clicking noises seemed to stop. But then, one day, the computer started acting very slow. Later that night, it got even worse! Performance was incredibly slow, and every action would cause an instant beachball.
So I started up Disk Utility and ran First Aid, but it states that the HD seems to be OK. But when I go to install High Sierra, the disk is grayed out and gives me the following message:
«This disk has S.M.A.R.T. errors.
This disk has a hardware problem that can’t be repaired. Back up as much of the data as possible and replace the disk.»
Looks like the hard drive is dead. Fortunately, I didn’t have any important files on it. What should I do? A new Mac is not in my budget at the moment.
In addition, the display has uneven backlighting, and a couple years ago, the backlight would just turn off in the middle of using the computer. But it doesn’t occur these days. And today, the front glass panel developed a small crack at the bottom-left corner.
Posted on Mar 21, 2019 1:38 PM
Helpful answers
The drive is failing and it is only going to get worse. (SMART failure always means bad news.) Replacing the internal drive of an iMac is an adventure, removing the iMac glass is the first step which involves using suction cups to lift the glass which is held in place with magnets and it will place stress on the crack. Depending on how big it already is the crack could get larger. The uneven lighting is another concern. Frankly, given what you’ve described and the fact it is now 8-9 years old I’d not waste any money on getting the drive replaced.
Ошибка Smart на iMac
Ошибка Smart на iMac
Возникла ошибка на Вашем iMac? В этой статье мы расскажем как решить одну из самых распространенных проблем.
Если Вы не хотите разбираться самостоятельно или у Вас другая ошибка на iMac, напишите или позвоните нам, мы Вам обязательно поможем ее решить!
По сравнению с твердотельным накопителем жесткий диск представляет собой достаточно хрупкое устройство, состояние которого во многом зависит не только от условий эксплуатации, но и от банальной воли случая. Так, HDD на Вашем компьютере вполне способен проработать без каких-либо проблем на протяжении долгих лет, однако с некоторой долей вероятности жесткий диск может выйти из строя уже спустя несколько месяцев после покупки.
К счастью, современные системы умеют предупреждать о неисправностях жесткого диска. В большинстве случаев ошибка Smart на iMac дает Вам какое-то время на копирование важных данных, однако иногда ее появление может стать следствием программного сбоя. Сегодня Вы узнаете, в каких случаях восстановить жесткий диск можно самостоятельно, а когда придется обратиться за помощью специалистов.
Что может стать следствием ошибки Smart на iMac?
Помимо физического износа HDD причин к появлению подобной ошибки может быть несколько:
— Повреждение системных приложений;
— Повреждение файла тома;
— Сбой при установке программы или операционной системы;
— Аварийное отключение питания;
При этом Вы сможете заметить исчезновение или повреждение файлов на Вашем компьютере. При появлении описанных неисправностей iMac может зависать и произвольно перезагружаться после непродолжительной работы; Вы также обнаружите общую тенденцию к понижению производительности системы.
При появлении ошибки Smart на iMac функция резервного копирования Time Machine может оказаться заблокирована. Если на Вашем жестком диске хранятся важные данные, необходимо передать накопитель в сервисный центр для восстановления информации.
Ни в коем случае не предпринимайте самостоятельные попытки восстановления жесткого диска, если Вы боитесь потерять свои файлы. Поскольку даже те сектора, которые отмечены системой как “пустые”, могут по прежнему содержать информацию, следует воздержаться от записи файлов на жесткий диск. Ремонт iMac в таком случае, как правило, заключается в замене диска и переустановке/восстановлении системы и данных. Последнее выполняется на специальном оборудовании и требует иногда довольно продолжительного времени.
Что делать в случае ошибки Smart на iMac?
Для начала следует провести диагностику жесткого диска при помощи Дисковой утилиты. Это приложение находится в разделе “Утилиты” и позволяет контролировать состояние жесткого диска, а также следить за статусом Smart.
Если в системе действительно имеет место программная ошибка, следует провести сброс параметров NVRAM и SMC.
Сброс параметров NVRAM выполняется следующим образом:
— Полостью выключите компьютер;
— Включите компьютер и сразу зажмите сочетание клавиш Command + Alt + P + R;
— Удерживайте эти клавиши до тех пор, пока не услышите звук приветствия второй раз (перед этим компьютер перезагрузится).
Для сброса SMC Вам потребуется выполнить следующие действия:
— Выключите компьютер и отсоедините его от питания;
— Подождите 15 секунд и снова подключите кабель питания;
— Подождите еще 5 секунд и нажмите на кнопку включения.
Если этот метод не помог, можно попробовать восстановить работоспособность диска самостоятельно. Имейте ввиду, что описанные ниже действия Вы беретесь выполнять на собственный страх и риск.
Как восстановить жесткий диск iMac после ошибки Smart?
Для сброса данных Smart и устранения некоторых ошибок может помочь переустановка системы OS X. Для этого следует загрузить компьютер в режиме восстановления. Убедитесь, что Ваш iMac подключен к сети, так как для восстановления системы OS X Вам потребуется интернет.
Для загрузки в Recovery Mode необходимо перезагрузить компьютер, после чего зажать сочетание клавиш Command + R во время загрузки. Из появившегося окна следует выбрать пункт “Переустановить OS X”. Если Вам нужно выполнить чистую установку, следует выбрать дисковую утилиту и провести форматирование жесткого диска, однако это действие приведет к потере всех данных.
После этого необходимо принять лицензионное соглашение и войти в свой аккаунт Apple ID, если он был привязан к компьютеру. Как только установка будет завершена, следует открыть дисковую утилиту и проверить состояние HDD.
Восстановить потерянные данные можно при помощи сторонних приложений вроде Mac Data Recovery от Stellar Phoenix. Интерфейс приложения позволит Вам выбрать целевой жесткий диск, а также указать типы данных, которые Вы хотите восстановить.
Если выполнение этих действий не помогло устранить проблему с Вашим iMac, ошибка Smart может свидетельствовать о физическом повреждении жесткого диска. В таком случае Вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики, либо заменить поврежденный HDD самостоятельно.
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple
Владимир
25 октября
Ответ: Добрый день, Владимир! В этом случае потребуется сброс wi-fi настроек, подключение к нему заново, затем с помощью дисковой утилиты форматирование жесткого диска и переустановка системы! С Уважением, MacPlus!
Как проверить состояние жёсткого диска или SSD Mac с помощью статуса SMART
Пользователи Mac могут легко проверить состояние жёсткого диска с помощью функции SMART в Дисковой утилите Mac OS.
Сегодня мы расскажем, как проверить статус SMART жёсткого диска или SSD Mac OS. Таким образом можно легко узнать, в каком состоянии жёсткий диск, и нуждается ли он в замене.
SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology System) – это механизм для проверки состояния жёсткого диска, с помощью которого можно проверить наличие каких-либо системных проблем. Делать это очень важно, поскольку проблемы с жёстким диском довольно распространённые и возникают у многих пользователей.
Как проверить состояние жёсткого диска в Mac OS
Способ одинаковый во всех современных версиях MacOS.
Если статус SMART отображает ошибку, значит с жёстким диском серьёзная проблема, которая может привести к потере данных.
Рекомендуем регулярно сохранять копию данных через Time Machine или другим способом, а также следить за состоянием жёсткого диска описанным выше способом.
Статус SMART в порядке, но проблемы с диском есть
Если у вас возникают какие-либо проблемы с жёстким диском, но статус SMART указан как «Проверен», можно ввести устройство в режим восстановления и выяснить, в чём заключается проблема.
Жёсткий диск вообще не отображается в Дисковой утилите
Если ваш жёсткий диск вообще не отображается в Дисковой утилите, то он либо уже в неисправном состоянии, либо периодически перестаёт работать и скоро перестанет работать совсем. Также есть вероятность, что диск не подключен физически, что возможно при повреждении устройства.
Также учтите, что не все жёсткие диски поддерживают статус SMART, и в таком случае вы не сможете узнать, в каком они состоянии.
У самих дисков зачастую названия соответствуют производителю. К примеру, если «APPLE SSD SM0512G Media» – название жёсткого диска, то «Macintosh HD» – только его раздел. Нужно выбирать в списке именно сам диск.
Самый простой способ сохранить копию жёсткого диска – через Time Machine. Если с диском какие-то проблемы, нужно срочно сохранить все данные, которые на нём хранятся, иначе вы можете их потерять. Если проблема заключается в самом жёстком диске, его нужно будет заменить.
Если вы хотите узнать более подробную информацию о состоянии SSD-диска M1 Mac, вам понадобится инструмент Smartmontools.
Шаг 2: Установите Homebrew на Mac. Откройте Терминал и используйте следующую команду:
Если Xcode ещё не установлен на ваш Mac, Терминал попросит это сделать. Просто нажмите Enter, чтобы установить Xcode и Homebrew. На этот процесс может уйти некоторое время.
Шаг 3: Теперь нужно установить Smartmontools на Mac. Для этого используйте данную команду:
Во время установки понадобится ввести пароль от Mac.
Шаг 4: Когда инструмент smartmontools установится, он автоматически просканирует «/disk0» SSD на вашем Mac и отобразит информацию о состоянии жёсткого диска.
Более подробная информация с помощью Smartmontools
Чтобы ещё раз вручную с помощью smartmontools проверить состояние своего SSD на Mac, делайте следующее:
Шаг 1: Запустите Дисковую утилиту. В меню слева нажмите на жёсткий диск правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Шаг 2: В правом нижнем углу найдите текст, который отображается в пункте «Устройство». Он вам понадобится.
Шаг 3: Откройте Терминал и используйте команду ниже. Используйте то название, которое вы узнали только что. К примеру, у нас это «disk0».
Вы увидите детали о состоянии жёсткого диска. Важно понимать эти детали. Главные – Available Spare Threshold и Percentage Used. В идеале, если у вас M1 Mac, эти показатели должны быть 0% или 1%.
Если показатели выше, вам стоит подождать выхода обновления, которое может содержать решение проблемы. Возможно, версия macOS 11.3 Big Sur поможет.
Таким же образом можно посмотреть данные о состоянии SSD Intel Mac. Если у вас относительно старый Mac, то показатель «Percentage Used» может достигать 5-30%.
Если показатель ещё выше, то стоит сохранить копию своих данных, поскольку состояние SSD влияет на длительность работы компьютера. Кстати, таким же способом вы можете проверить состояние внешних жёстких дисков.