Эвотор офд параметры подключения

Параметры подключения к ОФД

ОФД: ООО «Такском»

Название для ККТ	Такском
Адрес (вводить без www)	f1.taxcom.ru
IP	193.000.214.011
Порт	7777
ИНН	7704211201

ОФД: ООО «Эвотор ОФД» (Платформа ОФД)

Название для ККТ	Эвотор
Адрес (вводить без www)	ofdp.platformaofd.ru
IP	185.170.204.091
Порт	21101
ИНН	9715260691

ОФД: ООО «Контур НТТ» («Контур» который стал действовать после 01/08/2018 года)

Название для ККТ	ООО «Контур НТТ»
Адрес (вводить без www)	ofd.kontur.ru
IP	046.017.204.250
Порт	7777
ИНН	6658497833

ОФД: «Контур ОФД» («Контур» который действовал до 01/08/2018 года)

Название для ККТ	СКБ «Контур»
Адрес (вводить без www)	ofd.kontur.ru
IP	046.017.204.250
Порт	7777
ИНН	6663003127

ОФД: АО «Энергетические системы и коммуникации» (Первый ОФД)

Название для ККТ	Первый ОФД
Адрес (вводить без www)	k-server.1-ofd.ru
IP	091.107.114.010
Порт	7777
ИНН	7709364346

ОФД: ООО «Петер-сервис Спецтехнологии»

Название для ККТ	ООО «ПС СТ»
Адрес (вводить без www)	gate.ofd.ru
IP	185.015.172.018
Порт	4000
ИНН	7841465198

ОФД: ООО «Компания Тензор» (СБИС)

Название для ККТ	«Компания «ТЕНЗОР»
Адрес (вводить без www)	kkt.sbis.ru
IP	091.213.144.029
Порт	7777
ИНН	7605016030

ОФД: ООО «Ярус» (ОФД-Я)

Название для ККТ	ОФД-Я
Адрес (вводить без www)	connect.ofd-ya.ru
IP	091.107.067.212
Порт	7779
ИНН	7728699517

ОФД: ООО «Электронный Экспресс» (Гарант)

Название для ККТ	Гарант ОФД
Адрес (вводить без www)	ofd.garantexpress.ru
IP	141.101.203.186
Порт	30801
ИНН	7729633131

ОФД: ООО «Яндекс ОФД»

Название для ККТ	ООО «Яндекс ОФД»
Адрес (вводить без www)	kkt.ofd.yandex.net
IP	185.032.186.252
Порт	12345
ИНН	7704358518

ОФД: ЗАО «Калуга Астрал»

Название для ККТ	Астрал ОФД
Адрес (вводить без www)	ofd.astralnalog.ru
IP	091.239.005.068
Порт	7777
ИНН	4029017981

ОФД: АО «Тандер»

Название для ККТ	ОФД АО Тандер
Адрес (вводить без www)	kkt.ofd-magnit.ru
IP
Порт	7001
ИНН	2310031475

ОФД: ООО «КОРУС Консалтинг СНГ»

Название для ККТ	КОРУС ОФД
Адрес (вводить без www)
IP	092.038.002.200
Порт	7001
ИНН	7801392271

ОФД: ООО «Группа Элемент»

Название для ККТ	ОФД Группа Элемент
Адрес (вводить без www)	kkt.e-ofd.ru
IP	176.122.030.030
Порт	7777
ИНН	7729642175

ОФД: ООО Удостоверяющий центр «ИнитПро»

Источник

Настройка ОФД на Эвотор 7.2

Бесплатная консультация от специалиста

Онлайн-кассы Эвотор 7.2 не могут работать без подключения к оператору фискальных данных: именно это промежуточное звено обеспечивает связь между предпринимателем и ФНС. Поэтому предприниматель должен знать всё про настройку ОФД на Эвотор 7.2, если собирается пользоваться этим смарт-терминалом.

Настройка ОФД Эвотор 7.2

А теперь о настройке ОФД на Эвотор 7.2. Алгоритм действий прост:

Проблемы с ОФД на Эвотор 7.2

В случаях, если чеки на смарт-терминале Эвотор 7.2 не уходят в ОФД, в строке уведомлений появляется сообщение «(!) ОФД». Обычно ошибка высвечивается в том случае, если подключение к интернету есть, но ККМ не может отправить документы оператору фискальных данных дольше 24-х часов. Выглядит это так:

Возможных причин этого несколько:

Не заданы настройки ОФД или они неверны

Нам нужно перейти в настройки, в раздел «ОФД». В том случае, если настройки оператора фискальных данных действительно не прописаны или были указаны с ошибкой, появится сообщение «Нет связи с ОФД». Здесь же можно посмотреть, сколько чеков не были переданы оператору.

В таком случае жмём «Настроить ОФД» и указываем информацию об операторе: адрес и порт для подключения. Данные можно найти на сайте ОФД.

Недоступен сервер ОФД

В случае, если в настройках всё указано верно и подключение к интернету имеется, есть вероятность, что сервер ОФД недоступен. В таком случае вы не можете сделать ничего, кроме как связаться с техподдержкой оператора.

Устаревшая прошивка

В старых версиях ПО ошибка не уходит даже после указания всей необходимой информации и настройки устройства. В актуальной прошивке этот баг исправлен. Если обновляться не хочется, можно следить за графой с неотправленными документами. Если там указан 0, всё в порядке.

В том случае, если на кассе Эвотор 7.2 ОФД не отвечает, обычно помогает проверка настроек устройства. И теперь вы знаете, как это сделать. Любые неполадки с оператором фискальных данных решаются, нужно лишь знать, как.

Источник

Решение проблем

Инструкции и способы решения распространенных проблем

Обмен с облаком. Личный кабинет

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЭВОТОР НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ И ОФД

Если Эвотор показывает ошибку «Нет связи с Эвотором», при этом в личном кабинете отображается статус смарт-терминала «Выключен», а на смарт-терминал не устанавливаются приложения или не приходят обновления, вероятнее всего есть проблема с доступом смарт-терминала в интернет.
Нужно убедиться, что на Эвотор установлена актуальная версия ПО. Чтобы узнать версию зайдите на смарт-терминале в раздел «Еще» → «Настройки» → «О терминале». Если Если версия ниже 3.5.3, обновите Эвотор.
Введите актуальную дату и время (даже если указано верное) в разделе «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и в разделе «Настройки» → «Дата и время».
Проверьте баланс сим-карты или подключение к wi-fi. Часто проблема в роутере: предприниматели блокируют интернет-адреса и порты, чтобы кассиры не смотрели фильмы и не играли в браузерки. Откройте доступ — всё заработает. Порты для связи Эвотора с личным кабинетом:

HTTPS:
auth.evotor.ru:443
cloud-api.evotor.ru:443
market-proxy.evotor.ru:443
ota.evotor.ru:443
backup.evotor.ru:443
www.crashlytics.com:80

Binary:
remote.evotor.ru:5550
remote.evotor.ru:5500
push.evotor.ru:1666
push.evotor.ru:1667
push.evotor.ru:1668
push.evotor.ru:1669
push.evotor.ru:1670

Если смарт-терминал не отправляет чеки оператору фискальных данных, спросите у оператора нужный порт и откройте его. Если ваш оператор — «Платформа ОФД», вам необходим порт ofdp.platformaofd.ru:21101.
Если пинпад не подключается к кассе, узнайте у сотрудника вашего банка нужный порт. Затем откройте его — всё заработает.
Проверьте связь с облачными сервисами Эвотора через раздел «Еще» → «Обмен» → «Загрузить в терминал». Когда вы нажмете «Загрузить в терминал», смарт-терминал синхронизируется с личным кабинетом. Когда синхронизация закончится, вы увидите сообщение «Загрузка данных успешна завершена».

ОШИБКА «НЕТ СЕТИ»

Ошибка «Нет сети» говорит о том, что на смарт-терминале нет доступа в интернет. Интернет необходим, чтобы отправлять чеки в ОФД, обновлять ПО, скачивать приложения, собирать статистику продаж и выполнять свои основные функции.

Если работаете через вай-фай
1. Проверьте, что на Эвоторе включен вай-фай.
2. Перезагрузите роутер.
3. Если на вашем Эвоторе установлен браузер, попробуйте зайти на любой сайт. Если на Эвоторе нет браузера, попробуйте подключиться к вай-фаю с любого другого устройства и выйти в интернет. Как правило, провайдер показывает страницу с причиной блокировки: например, на счету закончились деньги.
4. Чтобы восстановить подключение к интернету, свяжитесь со своим оператором

Если пользуетесь партнерской смарт-картой «Билайна»

Смарт-карта «Билайна» — это карточка мобильного интернета, входящая в комплект Эвотора.
Первые три дня интернет работает бесплатно, дальше нужно внести абонентскую плату. Если этого не сделать, интернет перестанет работать и появится ошибка «Нет связи».
Чтобы исправить:
1. Проверьте, что на Эвоторе включен мобильный интернет.
2. Если мобильный интернет точно включен, при этом ошибка «Нет связи» ещё отображается, вам нужно внести абонентскую плату. Зайдите в личный кабинет Эвотора с устройства и оплатите приложение «Кассовые сервисы».
Не вставляйте смарт-карту в телефон — это приведет к ее блокировке.

Если работаете через мобильный интернет

1. Проверьте, что на Эвоторе включен мобильный интернет.
2. Если на вашем Эвоторе установлен браузер, попытайтесь зайти на любой сайт. Как правило, провайдер показывает страницу с причиной блокировки: например, на счету закончились деньги, сим-карта заблокирована или выбран неправильный тариф.
Если на Эвоторе нет браузера, переставьте сим-карту, через которую работает смарт-терминал, в телефон, и зайдите в браузер. Провайдер покажет причину блокировки. Если с телефона интернет работает, а с Эвотора — нет, свяжитесь со своим оператором. Также вы можете установить браузер на Эвотор.

ОШИБКА ВЫГРУЗКИ ДАННЫХ. НЕТ ДАННЫХ ДЛЯ ВЫГРУЗКИ.

Что происходит
При выгрузке данных в разделе «Обмен» на экране появляется «Ошибка выгрузки данных. Нет данных для выгрузки».

Причины
Выбран диапазон дат, когда не производились операции в смарт-терминале или не производились совсем.

Решение
1 Выберите диапазон дат, отличный от «Текущая смена». Например «Предыдущая смена», «За весь период» или вручную.
2. Повторите выгрузку.
3. Если кассовые операции не производились совсем, то выполните фискальные операции или работу с товароучетной системой и повторите выгрузку данных.

ОШИБКА ВЫГРУЗКИ ДАННЫХ (413)

Если при выгрузке данных в разделе «Обмен» на экране Эвотора появляется сообщение «Ошибка выгрузки данных. Request Entity Too Large (413)», попробуйте выбрать меньший диапазон дат для выгрузки.

ОШИБКА ЗАГРУЗКИ ДАННЫХ (400). ЗАГРУЗКА ПРЕРВАНА

Что происходит
При загрузке данных в разделе «Обмен» на экране появляется сообщение «Ошибка загрузки данных. (400). Загрузка прервана».

Возможные причины
Не оплачено приложение для обмена с товароучеткой.
В личном кабинете Эвотора в приложении товароучетной системы не выбрана касса для обмена данными (не активирован чекбокс).
Отсутствует связь с интернетом.
Некорректно сформирован набор параметров в схеме товара.

Решение
1. Проверьте оплату приложения.
2. Проверить чекбокс в разделе «Установка/Удаление» в приложении товароучетки, в личном кабинете Эвотора.
3. Проверьте связь интернетом. Попробуйте зайти на любой сайт с помощью браузера в разделе «Еще».
4. Проверьте корректность параметров схемы товара подгружаемого файла (протокол Атол).

ОШИБКА ЗАГРУЗКИ ДАННЫХ (401)

Что происходит
При загрузке данных в терминал в разделе «Обмен» на экране появляется сообщение «Ошибка загрузки данных (401)».

Причины
Ошибка авторизации товароучетной системы.

Решение

Проверьте актуальность токена (ключа) товароучетки:

1. Зайдите в личный кабинет Эвотора.
2. Перейдите в товароучетное приложение, раздел «Настройки».
3. Скопируйте токен
4. Введите его в товароучетную систему.

Фискальный накопитель ОФД

1.Нет связи с ФН;
2.ФН не активирован, при этом пробуют провести фискальную операцию, например продажу.
3. Неисправность ФН.

Решения:
1. Проверить физическое соединение: ФН → шлейф ФН / шлейф ФН → плата ККТ. Также можно проверить связь с ФН командой нижнего уровня. Зайти в раздел “Настройки”, “Обслуживание кассы”, “Дополнительные операции”, “Произвольная команда”, в поле “Команда” ввести А4 20. Положительный результат – (0) Нет ошибок.
2. Зарегистрировать ККТ.
3. а) Если Вы являетесь пользователем смарт-терминала, то следует обратиться в сервисный центр для диагностики ФН.
б) Авторизованному сервисному центру следует провести первичную диагностику, при необходимости отправить ФН на диагностику производителю.

ТЕРМИНАЛ ЗАПРАШИВАЕТ НАСТРОЙКИ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ОФД ПРИ РАБОТЕ В АВТОНОМНОМ РЕЖИМЕ, ПОСЛЕ СБРОСА ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК

Если Вы работаете в автономном режиме и Вам потребовалось сделать сброс до заводских настроек на терминале, то вероятно терминал запросит ввести настройки адреса для подключения ОФД.

В таком случае выполните:
1. Выключите кассу
2. Извлеките ФН
3. Пройдите первичную регистрацию
4. Выключите кассу
5. Установите фискальный накопитель
После выполнения данных действий, Вы можете спокойно продолжать работу в автономном режиме.

ОШИБКА (-3979). ИСЧЕРПАН РЕСУРС ХРАНЕНИЯ ФН. ОШИБКА ФН 235

Что происходит
В разделе «обслуживание ККМ» присутствуют неотправленные документы. На экране при продаже либо закрытии смены появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой: (-3979) Исчерпан ресурс хранения ФН». На чековой ленте — «Ошибка ФН 235».

Почему возникает
Ошибка «ФН 235» связана с тем, что документы не передаются в ОФД. Фискальный накопитель хранит дату первого из неотправленных документов и ждет 30 дней. Если документ не отправляется, ФН перестаёт выдавать фискальный признак, и касса выдаёт ошибку 235.

Возможные причины
Отсутствие связи с интернетом.
Установлены ограничения по доступу к хосту и порту ОФД при использовании wi-fi.
Некорректно указан адрес или порт ОФД.
Не оплачен тариф ОФД, некорректно введены данные в личном кабинете ОФД.
Неисправен фискальный накопитель.
Неполадки в работе оператора связи, при доступе в интернет через сим-карту.

Что делать
Проверьте связь с ОФД, в разделе «Настройки» → «ОФД» (Если связь есть, обратитесь в техническую поддержку ОФД.)

После успешного соединения с ОФД нужно подождать пока все неотправленные документы примут значение «0».

Если скопились «Неотправленные документы», но нет для этого явных причин, рекомендуем проверить в личном кабинете ОФД, когда был передан последний чек. Затем на смарт-терминале в разделе «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» распечатать документ по номеру последнего и следующего чека. Если при печати чека нет данных по указанному номеру (равны нулю), а именно дата, время, сумма чека, то советуем обратиться в сервисный центр для диагностики фискального накопителя.

Источник

Ошибка «(!) ОФД» / «Касса не может связаться с ОФД» / Отсутствует ИНН ОФД

Иногда в верхней части экрана вы можете увидеть сообщение «(!) ОФД». Оно означает, что Эвотор подключен к интернету, но не может отправить чеки в ОФД дольше 24 часов. Сообщение выглядит так:

Чеки могут не отправляться, если не заданы настройки ОФД. Перейдите в Настройки → ОФД. Если настройки ОФД не прописаны, вы увидите сообщение «Нет связи с ОФД» и количество неотправленных чеков:

Нажмите «Настроить ОФД» и впишите адрес и порт для подключения к ОФД. Эта информация есть на сайте вашего ОФД.

Если интернет на Эвоторе есть и настройки ОФД прописаны, возможно, недоступен сервер ОФД — свяжитесь с техподдержкой вашего ОФД. Если при этом сервер ОФД работает, но Эвотор не отправляет чеки, обратитесь в техподдержку.

На старых прошивках сообщение «(!) ОФД» может отображаться даже после того, как вы восстановили подключение. Мы исправили это в прошивке 3.9.1. Если вы ещё не обновили смарт-терминал, следите за полем «Ожидают отправки»: если неотправленных документов нет, значит, всё в порядке.

ИНН ОФД отсутствует

Если ИИН ОФД отсутствует, рекомендуем выполнить следующие действия:

Источник

Настройка ОФД. Данные операторов

Настройка ОФД — обязательный этап для начала работы с контрольно-кассовой техникой в соответствии с Федеральным законом №54. Выбор и подключение к ОФД — оператору фискальных данных — может быть непростой задачей для новичка, однако в данной статье мы предложим вам несколько вариантов популярных операторов с всеми необходимыми данными для настройки, в том числе по работе с новым ФФД 1.2.

Подключение к ОФД

Настройка и подключение к ОФД. Как выбрать оператора?

Зачастую перед руководителем организации или предпринимателем? после приобретения онлайн-кассы, встаёт вопрос: к какому ОФД подключиться? И не удивительно, ведь на сегодняшний день операторов уже больше 10, а условия подключения, как и ценовая политика, на первый взгляд кажутся у всех одинаковыми. Но на практике получается, что при подключении к ОФД возникают те или иные нюансы. Если вы хотите, чтобы подключение онлайн ККТ к оператору фискальных данных произошло на максимально выгодных условиях, тогда советуем обращаться за этой услугой в нашу компанию «Мультикас».

Специалисты нашей компании самостоятельно соберут необходимые документы, найдут оптимального оператора, определят наиболее выгодный для вас тариф на обслуживание (стоимость обслуживания зависит от количества касс, продолжительности обслуживания и способа налогообложения) и заключат с ним договор. После работы наших специалистов вам остается только заниматься своей непосредственной деятельностью — закупкой или производством товаров, а также улучшением качества обслуживания клиентов.

Операторы фискальных данных ОФД и их настройки

Ниже приведены данные для настройки, которые могут вам понадобиться при подключении к одному из операторов фискальных данных, а так же, контактная информация всех ОФД.

ООО Такском

Сокращенное наименование Такском Служба поддержки +7(495)730-73-45 ИНН ОФД 7704211201 Данные для подключения ККМ

Адрес для подключения: f1.taxcom.ru

IP-адрес сервера: 193.0.214.11

Адрес для подключения: f1.taxcom.ru

IP-адрес сервера: 193.0.214.11

Сайт проверки чека receipt.taxcom.ru Стоимость годового обслуживания: 3 000 руб.

Адрес для подключения: k-server.1-ofd.ru

IP-адрес сервера: 91.107.114.10

Адрес для подключения: k-server.1-ofd.ru

IP-адрес сервера: 91.107.114.10

Первый ОФД (Ростелеком) АО «Энергетические системы и коммуникации»
Сокращенное наименование	Первый ОФД
Служба поддержки	+7(800)755-0-755
ИНН ОФД	7709364346
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	consumer.1-ofd.ru
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 до 3 600 руб.

Адрес для подключения: kkt.sbis.ru

IP-адрес сервера: 91.213.144.29

Тензор, СБИС
Сокращенное наименование	«Компания «ТЕНЗОР», ООО
Служба поддержки	+7(495)988-37-95
ИНН ОФД	7605016030
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	ofd.sbis.ru
Стоимость годового обслуживания	от 2 500 до 3 000 руб.

Адрес для подключения: gate.ofd.ru

IP-адрес сервера: 94.143.160.11

Адрес для подключения: crpt.ofd.ru

IP-адрес сервера: 94.143.160.11

ООО Петер-сервис Спецтехнологии (OFD.RU)
Сокращенное наименование	ООО «ПС СТ»
Служба поддержки	+7(800)550-99-11
ИНН ОФД	7841465198
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	ofd.ru/checkinfo
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб. + 1 месяц бесплатного обслуживания

Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru

IP-адрес сервера: 185.170.204.91

Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru

IP-адрес сервера: 185.170.204.91

ООО Эвотор ОФД (Платформа ОФД)
Сокращенное наименование	Платформа ОФД
Служба поддержки	+7(800)100-54-00
ИНН ОФД	9715260691
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 до 6 000 руб.

Адрес для подключения: kkt.ofd.yandex.net

IP-адрес сервера: 185.32.186.252

Адрес для подключения: kkt.ofd.yandex.net

IP-адрес сервера: 185.32.186.252

Яндекс ОФД
Сокращенное наименование	ООО «Яндекс ОФД»
Сайт	www.ofd.yandex.ru
Служба поддержки
Сайт проверки чека	нет
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

Адрес для подключения: ofd.astralnalog.ru

IP-адрес сервера: 91.239.5.68

Калуга Астрал
Сокращенное наименование	Астрал ОФД
Служба поддержки	+7(4842)788-999
ИНН ОФД	4029017981
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	https://ofd.astralnalog.ru/#find-ticket
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

Адрес для подключения: ofd.garantexpress.ru

IP-адрес сервера: 141.101.203.186

Электронный Экспресс (Гарант)
Сокращенное наименование	Гарант ОФД
Служба поддержки	+7(800)333-8888
ИНН ОФД	7729633131
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	нет
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

Адрес для подключения: ofd.astralnalog.ru

IP-адрес сервера: 91.239.5.68

КОРУС ОФД
Сокращенное наименование	КОРУС ОФД
Служба поддержки	+7(800)100-8-812
ИНН ОФД	7729633131
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	https://ofd.esphere.ru/CheckWebApp/fiscaldocsearch.zul
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

Адрес для подключения: ofd.kontur.ru

IP-адрес сервера: 46.17.204.250

КОНТУР.ОФД
Сокращенное наименование	КОНТУР.ОФД
Служба поддержки	+7(800)500-50-80
ИНН ОФД	6658497833
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	https://cash.kontur.ru/CashReceipt/Search
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

IP-адрес сервера: 91.107.67.212

ООО Ярус (ШТРИХ-М)
Сокращенное наименование	ОФД-Я
Служба поддержки	+7(800)350-39-69
ИНН ОФД	7728699517
Данные для подключения ККМ
Сайт проверки чека	ofd-ya.ru/open_service
Стоимость годового обслуживания	от 3 000 руб.

Эксперт

Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания.

Нужна помощь с подключением к ОФД?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и подберем подходящего оператора фискальных данных для Вас.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Источник